Afin de garantir le confort et la sécurité de tous nos clients, nous avons établi le présent règlement intérieur. Nous vous remercions de le lire attentivement et de le respecter tout au long de votre séjour.
• Chambres non-fumeurs : Toutes les chambres du Lodge sont strictement non-fumeurs. Il est interdit de fumer à l'intérieur de votre chambre, ainsi que dans toutes les parties communes de l'établissement, y compris les couloirs, les salles de bains et les espaces communs. Pour fumer, veuillez utiliser les zones fumeurs désignées à l'extérieur de l'établissement.
• Heure d'arrivée et de départ : L'heure d'arrivée est fixée à partir de 15H00 et l'heure de départ est à 11H00. Si vous avez besoin d'arriver plus tôt ou de partir plus tard, veuillez en informer la réception à l'avance, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, en fonction de la disponibilité.
• Enregistrement : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité ainsi que la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation. Le règlement du séjour se fera au moment de l’arrivée.
• Respect des autres clients : Le calme et le respect d'autrui sont essentiels au Lodge. Veuillez maintenir un niveau sonore bas, en particulier entre 21H00 et 08H00. Les fêtes et les rassemblements bruyants ne sont pas autorisés dans les chambres ou les espaces communs.
• Utilisation des équipements : Les équipements du Lodge doivent être utilisés avec précaution et respect envers les autres clients. Toute détérioration intentionnelle des biens de l'établissement sera facturée au client responsable.
• Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l’établissement.
• Petit-déjeuner : Le petit-déjeuner est servi de 06H30 à 08H30 dans la salle à manger. Veuillez informer la réception à l'avance en cas d'allergies alimentaires ou de régimes spéciaux.
• Départ anticipé : En cas de départ anticipé avant la date prévue, aucun remboursement ne sera accordé.
• Clés et sécurité : Vous êtes responsable des clés de votre chambre. En cas de perte, des frais de remplacement seront appliqués. Ne laissez pas d'objets de valeur dans votre chambre ou veuillez utiliser les coffres forts mis à votre disposition dans chaque chambre. Le Lodge n'est pas responsable des pertes ou des vols.
• Non-respect du règlement : Le non-respect de ce règlement pourra entraîner une expulsion immédiate sans remboursement.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour rendre votre séjour à ONONUI Lodge agréable. Nous espérons que vous passerez un excellent séjour parmi nous.
